定义 DevOps 方法
学习目标
描述 DevOps 的动机。
DevOps 的定义
根据美国技术咨询公司 Thoughtworks 的首席技术官 Ken Mugrage 的说法，DevOps 是：“一种文化，在这种文化中，无论头衔或背景如何，人们都共同协作来构想、开发、部署和运营一个系统”。Ken Mugrage
DevOps 诞生的原因
许多组织由各自独立的团队分别开发和运行产品，这被称为在信息“孤岛”中运行产品。两者对生产环境以及如何衡量成功持有相互冲突的观点：
这是组织内开发与运维孤岛之间典型冲突的一个示例，各自依据相互冲突的目标和对成功的不同理解行事：
开发团队力求将其变更快速传播到生产环境和最终用户，因为它可能以新特性和服务的数量来衡量，并且它寻求最终用户的反馈。
与此同时，运维团队可能会尽最大努力保持场景尽可能稳定——因为故障会危及他们团队的目标。
在这里，开发和运维只是所有角色的两个关键代表，这些角色通过为产品的价值流做贡献来促成产品的成功。此外，你经常会发现来自其他领域的专家直接参与其中，例如质量保证经理（QA）、用户助手（UA）、用户体验专家（UX）和产品经理（PM）。
最大的挑战并不在于孤岛内部，而在于孤岛之间。不同的孤岛打个比方可能讲不同的语言（即使用不同的术语并带来不同的上下文）并拥有不同的目标，这意味着它们缺乏对“完成”的共同定义。这可能导致各个孤岛之间的误解。
DevOps 是一种组织方法，它通过组建跨职能的自主团队来拒绝孤岛的产生。这意味着团队由直接影响特定产品创建和实施的成员组成。
注意
除了这些产品团队之外，你可能仍会为与产品价值流不直接相关的角色（例如 HR 或法务）保留职能孤岛。
这将最终形成类似于以下视频动画中示例的转型：
视频：本节含 SAP 官方视频（视频 ID
1_widqyloz），需在 learning.sap.com 在线观看。
这个跨职能团队具有以下特征：
使用共同语言进行高效直接的沟通。
共同的目标和原则。
对项目完成的共同定义。
这些特征确保对项目的任何变更都是标准化的、为团队共同理解的，并且产品在市场范围内是可用的。
DevOps 是一场文化变革
回到 Ken Mugrage 的定义，下面探讨两个重要特征：
文化
DevOps 是一种文化方法，组织借此建立自主且相互信任的工作文化，团队拥有共同目标，并能从积极的失败文化中受益。因此，DevOps 不是一个你可以购买并实施的产品；它是一场文化运动和方法。要采用它，你需要开启一段渐进的旅程，并且必须持续改进。尽管它首先是一种文化方法，但工具仍将简化并增强你的转型，并帮助推动你持续的旅程，以实施、践行并演进 DevOps 的关键实践。
协同工作
这一特征再次强调了跨职能团队的重要性，即拥有不同背景的专家朝着共同目标努力，并对整体产品及其环境有共同的理解。跨职能团队涉及所有直接沿产品价值流工作的贡献者。
注意
DevOps 这一术语需要更加准确，因为它过于排他，仅聚焦于开发和运维。它未能涵盖所有在你产品价值流上工作的专家。尽管如此，SAP 建议仍沿用该术语，并仅在调查和讨论整体方法的某些部分时，考虑使用该术语的变体以强调某些方面，例如 DevSecOps，以强调在整体 DevOps 方法中对安全方面的关注。
总结
你现在可以描述 DevOps、其定义以及它在创建跨职能团队以打造更好产品方面的目的。
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